HR innov & tech day 2022

Par Sofie Liekens (Chief Happiness Officer @ Upgrade Estate)

Upgrade Estate (118 collaborateurs, ) construit et gère des logements pour étudiants, jeunes travailleurs et des PME en croissance. Pour l'entreprise, l’immobilier constitue un facteur essentiel pour réaliser sa mission et il représente en outre son ultime « raison d’être » : créer un impact social et une plus-value sociétale dans un modèle économique durable. Cette mission est réalisée par le biais de trois marques (connectées) : Upkot, Upliving et Upoffiz. L'immobilier est considéré comme la toile de fond, l'espace où les gens se connectent et étudient, vivent et se mettent en réseau pour la vie. L'entreprise a obtenu le label Great Place To Work en 2020 et en 2022. La co-CEO Nele Van Damme, a également été élue Sustainability Professional 2022.

L'innovation et l’esprit innovateur font partie des valeurs d’Upgrade Estate (en plus de son côté familial, fiable et distinctif). Ensemble, ces valeurs constituent la boussole interne de l'entreprise et de ses collaborateurs. Ces derniers sont considérés comme des co-créateurs de marque, des ambassadeurs et des co-créateurs d'une culture d'entreprise unique, axée sur l'innovation.

Pour façonner et ancrer la culture d'entreprise fondée sur l'innovation, il faut avant tout attirer les bons profils. La création d'une culture de l'innovation est une autre nécessité absolue pour encourager les co-créateurs à adopter l'innovation. Upgrade Intraprenology est la plateforme d'innovation interne qui encourage et facilite l'intrapreneuriat et où les co-créateurs ont l’occasion de proposer des idées innovantes.

Langue : néerlandais et anglais (avec diapos en anglais)

Par  Wim Allemeersch (Algemeen directeur @ Wit-Gele Kruis OVL) & Peter Rasschaert (Directeur Zorg @ Wit-Gele Kruis OVL) 

Il y a plus de 5 ans, la Croix Jaune et Blanche Flandre orientale (plus de 1600 employés) a choisi, à l'instar de Buurtzorg aux Pays-Bas, de faire appel à des équipes autogérées. Ce faisant, Croix Jaune et Blanche Flandre orientale est devenue la plus grande organisation de Flandre qui s'est fortement concentrée sur l'autogestion au sein de l'organisation. Lors du lancement de ce qu’on appelait « Organisation de l’avenir », des points de départ et des objectifs ont été formulés à plusieurs niveaux. Au cours de ce workshop, nous voulons jeter un regard en arrière sur les points de départ et les objectifs de cette époque et engager un dialogue honnête et ouvert sur les succès, les points d'apprentissage et les opportunités pour l'avenir. 

Les employés se sont-ils montrés enthousiastes quant à l'autogestion ? Quels sont les changements observés par les patients ? Et sont-ils appréciés ? Qu'est-ce que cela nous apprend sur le rôle du leadership ? Et quelles leçons peut-on en tirer pour l'avenir ? Quelles optimisations sont nécessaires ? 

Un examen évaluatif, avec les enseignements tirés.

Langue : néerlandais et anglais (avec diapos en anglais)

Par : Sara Van de Pontseele (Vice President Marketing @ Lansweeper) & Dennis De Cat  Founder/ managing partner UPTHRUST & Client success manager @ The House of Marketing)

Le growth marketing (marketing de croissance) est issu du monde des start-ups, où il faut obtenir des résultats rapides avec peu de budget. Les processus rigides qui ne sont pas adaptés à l'évolution rapide du marché ne conviennent pas aux start-ups ni aux scale-ups. Le marketing de croissance est une méthode de marketing qui consiste à expérimenter les canaux de marketing et de publicité de manière structurée afin de découvrir ce qui fonctionne le mieux. Cette expérimentation s'appuie sur quatre paramètres : l'approche, le message, le public cible et le canal.

Ces quatre paramètres sont ensuite testés et ajustés en permanence. Ceci permet d’optimiser le funnel en permanence. Cette approche qui a gagné ses lettres de noblesse dans le cybercommerce est également parfaitement applicable au recrutement.

Langue : néerlandais et anglais (avec diapos en anglais)

Par Glenn Walschap (Enterprise Business Architect @ Myreas – Colruyt Group company) + Timothy Desmet (professeur @ Vrije Universiteit Brussel & Hult International Business School London, co-auteur du livre récent Reinventing HR-data)

Glenn Walschap présente, en primeur, les résultats de la 2nd Belgian HR Analitics Maturity Study.

La présentation de Timothy Desmet, tout comme le livre dont il est le co-auteur, répondra notamment aux questions suivantes :

• Découvrez grâce aux données RH ce que vos employés ne vous disent pas.
• Comment utiliser les données RH pour attirer les meilleurs employés ?
• Comment utiliser les données de manière éthique ?

Il propose en outre huit étapes pour améliorer fondamentalement le parcours des employés, du recrutement au départ, à l’aide des données RH. 

L'importance des analyses de données prédictives est également soulignée. Saviez-vous que des analyses de données indiquent que les personnes qui reçoivent beaucoup d’e-mails ont un moindre risque de burn-out ! Cette constatation n'est pas sans importance pour la politique de bien-être. Le monde merveilleux des données, également dans le domaine des RH, et ce que vous pouvez en faire : vous apprendrez tout cela au cours de ce workshop ... et dans le livre Reinventing HR-data.

Langue : néerlandais et anglais (avec diapos en anglais)

Par : Loïc Tilman (Head of Group Innovation @ Elia) & Béatrice de Mahieu (Head of Innovation @ Nova Reperta)

Les organisations ont souvent tendance à « pousser » l'innovation (du haut vers le bas), en se concentrant sur les outils numériques et les outils de facilitation de l'innovation. Mais ceci ne correspond qu’à la partie visible de l'iceberg. Il faut du temps et un bon aiguillage pour que la transformation et l'adoption de l'innovation puissent se faire.

Elia (Groupe) est un gestionnaire de réseau de transport d’électricité qui emploie plus de 1.200 personnes en Belgique et plus de 900 personnes en Allemagne. Le changement climatique et la transition vers des sources d'énergie renouvelables figurent en tête des priorités, car l'entreprise opère dans un secteur qui subira des changements majeurs dans les années à venir. Pour relever les défis de la mutation rapide du paysage énergétique - aujourd'hui et à l'avenir - Elia (Groupe) est pleinement orienté vers l'innovation.

Au cours de la première partie du workshop, plus de détails sont fournis sur la politique d'innovation d'Elia, en mettant l'accent sur l'aspect humain.

Dans le domaine des RH, plusieurs initiatives innovantes et numériques sont actuellement en cours, afin de servir tous les besoins et les objectifs d'innovation de l'entreprise. Comme les activités d'Elia se déroulent de plus en plus en mode projet, tous les employés peuvent s'inscrire à un projet distinct de leur travail ordinaire. Une plateforme numérique, l'Open Matching Market, se charge du jumelage des compétences entre les candidats internes et les chefs de projet. Le logiciel sous-jacent, fourni par Tandemploy, repose sur l'intelligence artificielle. 

Au cours de la deuxième partie du workshop, plusieurs indicateurs d’innovation (tels que : People, Purpose, Process, Practical, Collaboration, Culture & Incentives) seront mis en avant et les participants se verront présenter un Innovation assessment tool, fourni et complété par eux-mêmes au préalable. Les résultats de leur organisation seront examinés et discutés. Le point essentiel est de savoir où et comment il y a moyen d’avoir un impact réel sur les différents indicateurs.

Langue : néerlandais et français (avec diapos en anglais)

Par Kim Van Walle (HR director @ Tobania) & Lucia Soetens (Managing Partner/Master in Employee Engagement & Company Culture @ Business Markers).

Attirer et retenir les talents et faire en sorte qu'ils (h/f) restent motivés et engagés - c'est-à-dire éviter la démotivation et l’indifférence : cela n'a jamais été facile et aujourd'hui, ça l'est moins que jamais.

L'engagement et la fidélisation des employés constituent un défi majeur pour chaque organisation et pour chaque manager. Un teambuilding, les réunions-promenades ou une corbeille de fruits sont de belles initiatives, mais elles ne garantissent pas de croissance structurelle de l'engagement des employés. 

Au cours de ce workshop, vous découvrirez l'approche pragmatique, structurelle et performante de la société de services informatiques Tobania (+1000 employés) en matière d'engagement des employés. Cette approche, basée sur le modèle des 12 moteurs de l'engagement des employés de Business Markers, a également permis de renforcer l’employer brand (a marque employeur). 

Langue : néerlandais et anglais (avec diapos en anglais)